Der Ethikcode, den die Mitarbeiter ihren Kunden anbieten, besteht aus:
PROFESSIONALITÄT: Kontinuierliche Weiterbildung, ständige Aktualisierung und professionelle Fähigkeiten;
TRANSPARENZ: Vertrauensverhältnis zum Kunden und ständige Aufmerksamkeit für die Gesetze zum Schutz und zur Wahrung personenbezogener Daten;
GLEICHHEIT: Jeder Kunde, ob italienisch oder ausländisch, jung oder alt... erhält den gleichen Respekt und Schutz und wird einfach und verständlich über seine Gesundheitsbedürfnisse informiert.
EHRLICHKEIT: Schnelligkeit und Genauigkeit bei den Antworten sowie die Sorgfalt, den Kunden alle Informationen über die korrekten Einnahmemethoden von Medikamenten zur Verfügung zu stellen. Der Dialog basiert auf Verfügbarkeit und Verständnis.
